“诚信是无价的!宁可不赚钱，也不能丢了诚信。”20出头的菲菲是个时尚的女孩，在网上开了一家小店，专门卖些时尚漂亮的创意礼品。她一直将“诚信”作为自己开店的原则，从2007年开店以来，小店生意越来越火。现在，她已经聘请了4个帮手帮她打理小店，成了名副其实的“老板”。

　　“网上开店，看不见、摸不着，就看看照片，有人敢买吗?”听说女儿动起了开网店的念头，菲菲的妈妈别提多担心了。可是倔强的菲菲看准了“创意礼品”这个市场和网上开店成本小的优势，下决心要试一试。就这样，2007年初，菲菲的小店在家人的质疑中开张了。“妈妈的担心不是没有道理的，网上交易，双方互不认识，又看不见商品实物，人家凭什么相信你?所以，我从一开始就打出诚信牌，所有商品照片坚持实拍，对顾客的承诺也说到做到。”菲菲说，小店刚起步时也曾遇到很多困难。

　　小店开张伊始，就赶上了情人节档期，菲菲特意购进了许多精巧的创意礼品，并在店内大作宣传，一时间“顾客盈门”，来了一个“开门红”。一位在山西上大学的女孩在情人节前一周就在菲菲的小店里订制了一对带有两人照片的水晶情侣钥匙扣，准备送给她在秦皇岛的男友作为情人节礼物。谈好了价钱，上传了照片，菲菲答应钥匙扣会在情人节当天送到她秦皇岛男友的手中。交易完成后，菲菲急忙联系制作，很快这对有着特殊意义的精美钥匙扣就做好了。可是，由于情人节期间顾客多，成交量大，加上刚开店的菲菲没有经验也没有帮手，忙乱中竟然漏寄了这对钥匙扣。2月14日晚上6点，菲菲接到了女孩从西安打来的电话，询问礼物情况。这时，菲菲才发现自己的这个重大失误。她如实把情况告诉了女孩，“她当时就在电话那头哭了，我特别理解她的心情，我也是恋爱中的女孩，知道情人节的礼物有着多么重要的意义。”菲菲一边道歉，一边向女孩承诺：“你放心，我保证今天一定把礼物送到!”

　　放下电话，菲菲拿起钥匙扣冲出家门，打车赶赴秦皇岛。经过两个多小时的奔波，终于在情人节当晚将这对钥匙扣送到了女孩男友的手上。其实，菲菲本来可以不管送的，按照网络交易的规则，她只需退钱就行了。“诚信是无价的!”这对价值40元的钥匙扣耗费了她700元打车费，不过她觉得值，心里踏实。

　　远在西安的女孩感动不已。不久，她把这件事情写成文章发表到网上，受到网友的好评，菲菲的小店一时声名鹊起，生意节节攀高。菲菲说，是诚信让她成功，“诚信”是立事之本，开店如此、做人亦如此。