支付宝钱包存在的问题：

　　1、个人隐私问题。

　　支付宝客户端有一个“手机号转账的功能”。通过该功能，可以知道某手机号对应支付宝用户的关键信息。不花钱的情况下可以知道对方的名字，如果支付一分钱，就可以知道对方的支付宝的账号和真实姓名(点击手机转账里对方手机号的联系人图标)。

　　关于信息泄露的问题客户端还有一些，比如提现银行卡号信息泄露的问题，网页版是看不到的。而银行卡号在网页版支付宝取回支付密码时可能被用上。

　　2、安全问题。

　　虽然支付宝钱包使用了多重密码保障账户安全，打开支付宝手机钱包首先要输入“手势密码”，在转账支付时还需要输入“支付密码”。但是目前关于支付宝安全问题比较多，尤其是快捷支付问题。一旦支付宝被盗，银行卡里的资金也失去保障。

　　相关知识介绍——支付宝安全保护措施：

　　⑴“支付宝网站”采用了先进加密技术(参照国内银行网站的普遍做法)，确保您在支付宝页面上输入的任何信息可以安全传送到支付宝，而不用担心有人会通过网络窃取您的敏感信息。
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⑵“支付宝账户”有两个密码，一个是登录密码，用于登录账户，查看账目等一般性操作；另一个是支付密码，凡是牵涉到资金流转的过程，都需要使用支付密码。缺少任何一个密码，都不能使资金发生流转。同时，同一天内系统只允许密码输入出错两次，第三次密码输入出错，系统将自动锁定该账户，三个小时后才会自动解除锁定。

　　⑶“支付宝账户”设置有密码保护问题。您可以设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回“支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，将无法找回密码。减少了邮箱被盗，从而泄漏“支付宝账户”密码的危险。

　　⑷“支付宝账户”提现时，系统将检查您登记的银行账户姓名是否与您的认证姓名一致，否则不予提现。

　　⑸“支付宝账户”设置变动手机短信通知功能。在有修改密码、使用支付宝账户余额付款、“申请提现”、“取回密码”、更新登记的银行账号、修改Email地址等操作的时候，您会收到手机短信通知。如果您收到的操作提示短信非您本人的操作，可以及时检查账户并联系支付宝，以保护账户安全。

　　⑹作为协议的一部分，您“支付宝账户”中的资金，将不会用于您指定的用途以外的任何用途。

　　⑺如果您在“支付宝账户”中的资金来源是合理合法的，那么除非您的指示或者生效法律文书的指示，您的“支付宝账户”中的资金将是不可逆转的。(其中一个作用是如果资金已经进入您的“支付宝账户”，买家将不能向支付宝申请退款)。