一 出险报案

　　具体内容：

　　1、速向公安交通管理部门报案。

　　2、同时速向保险公司报案(48小时内)。

　　注意事项：

　　1.务必保留事故现场。

　　2.尽早报案。

　　二 损失确认

　　具体内容：

　　1、向保险公司咨询有关第三者或车上人员死亡的赔偿标准。

　　2、到事故处理部门进行责任认定和事故调解

　　注意事项：

　　在责任认定后调解时要核实自己承担的相应经济责任，必要时向保险公司咨询后再认可。

　　三 申请索赔

　　具体内容：

　　尽快收集必要的索赔单证，10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证：

　　1、保险单复印件

　　2、出险通知书

　　3、损失清单

　　4、身份证复印件

　　5、行驶证复印件

　　6、驾驶证复印件

　　7、事故责任认定书

　　8、事故调解书

　　9、死亡证明书

　　10、一次性赔偿凭证

　　11、医疗费、交通费、住宿费等票据

　　12、被抚养人的户籍证明

　　注意事项：

　　1、单证务必提供齐全，尤其与第三者相关的有效票据。

　　2、尽早申请索赔，根据保险法二年内不提供单证申请索赔，即作为自愿放弃索赔权益。

　　四 领取赔款

　　具体内容：

　　根据保险法保险公司一般在10天内通知您领取赔款，携带身份证，领取赔款。