品牌消费时代催生品牌管理师
9月21日,劳动和社会保障部向社会发布了第七批新职业,包括品牌管理师、报关员、宠物驯导师、房地产经纪人等12种。品牌管理师名正言顺地走上了社会,然而究竟什么是品牌管理师?品牌管理师的职责是什么?很多人甚至大多数企业领导对此也不甚了了,说不出所以然来。记者就此采访了相关专家。
经济发展的要求
新职业的出现,与经济社会和科学技术的发展紧密相连,是时代催生的结果,品牌管理师堂而皇之地登上社会也印证了这一点。这是专家们的普遍看法。
中国品牌经济研究院院长许喜林说,我国改革开放以来经济迅速发展,人民物质文化生活水平不断提高。人们收入水平的提高,促使国内市场逐步进入品牌消费时代,选品质、选品牌、选名牌已经成为越来越多的人日常生活方式的主旋律。企业竞争不仅要比科技含量,比质量优劣,比服务好坏,更要比品牌知名度、美誉度、联想度等,品牌力成为企业争夺市场的核心能力。
另一方面,随着经济日益市场化和国际化,廉价产品的生产和出口虽然对我国经济发展的贡献很大,但是廉价产品的附加值很低。没有建立在高附加值产品基础上的国际竞争力是难以持续的,抵制经济风险的能力也不够强。我国缺乏自主品牌是影响产品附加值的首要原因。目前国与国之间在经济领域的竞争,一个很重要的方面就是品牌的竞争。虽然我国改革开放近30年,但同世界发达国家相比,明显缺少国际性强势品牌。客观上由于我国市场经济起步比较晚,但主观上缺乏品牌意识、对品牌理解一知半解等,也是一个重要原因,值得人深省。品牌对于提升企业的市场生存能力和产品国际竞争力都有着举足轻重的作用。
“建立强势品牌最迫切需要的是什么?当然是人才。”许院长认为,品牌管理专业人才匮乏是品牌建设工作滞后的根源之所在,品牌管理师这一新职业的确立,无疑对提高品牌管理从业人员素质有着非常重要的意义。国家制定“十一五”规划中明确提出“形成更多拥有自主知识产权的知名品牌”,这将是我国形成强势品牌的一个契机,也是品牌管理师义不容辞的职责。
人才缺口百万
中国现有工商企业1300多万家,很多企业都设有市场部、企划部或广告宣传部,有的有品牌经理;部分大中型企业设有品牌管理部,如联想、创维、TCL、隆力奇、用友和马应龙等。
许院长告诉记者,品牌时代需要大量的品牌建设和管理人才。大中型企业自设品牌管理部门并招聘相关人才,中小企业则主要依靠管理咨询公司和广告设计公司等提供品牌咨询服务。目前我国的管理咨询公司和广告设计公司约10万家,现有的品牌管理从业人员不足百万,且主要集中在大中型城市,特别是在京津冀、长三角和珠三角经济区,与现有的工商企业数极不相称。而来自劳动和社会保障部的消息表明,未来10年我国品牌管理师的人才缺口在100万人。
与巨大的市场缺口相联系的是,目前国内还没有一家高校开设品牌管理本科专业,某些专业如市场营销、工商管理、广告等与品牌管理有一些关联,少量大学开设了品牌管理选修课,也有品牌管理方向的研究生,但总体上说,这种培养模式远远不能满足市场和经济发展的需求。
是较高素质复合型人才
许院长告诉记者,对于品牌管理人员很多人存在认识上的误区,包括一些企业的领导,造成一些企业内部机构设置混乱,尤其是品牌管理体系的混乱,没有形成独特的品牌文化,制定完备的品牌战略。他们虽然已认识到自主品牌的重要性,但是并没有意识到品牌人才的重要性,而恰恰是这些人可能决定企业在市场的胜负。比如一提到品牌,企业领导者首先想到的是科技人才、管理人才,唯独没有想到品牌管理人才。人们常常会把营销师和品牌管理师混淆,其实两者的区别很大。营销师主要负责产品、渠道、客户和销售等有形管理工作,研究产品交易规律;而品牌管理师主要负责品牌价值理念、视觉设计、推广传播等无形资产管理工作,研究品牌认知规律。
许院长特别指出,品牌管理师是专门从事企业品牌建设和推广等工作的人员,其主要工作内容非常广泛,包括:?1?确定品牌精髓、核心定位和品牌个性等;?2?确定品牌标识,包括品牌名称、标志、标准字、标准色及其组合应用;?3?制定品牌目标和品牌制度;?4?提高品牌知名度、美誉度和忠诚度;?5?做好品牌组合、品牌延伸和品牌特许经营工作等。
由此可见,品牌管理人才的要求是很高的,从业者要有经济学、营销学、数学等方面的知识,还必须有较强的沟通能力、较高的创新意识、较好的艺术感觉,应当是复合型人才,这种人才的培养周期也比较长。
职业标准正在制定
许院长认为,品牌管理师成为一种新职业意义重大,他从三个方面加以分析阐述。一是对于目前不到100万的品牌从业人员,可以得到一个“名分”,用专业一点的话来说就是专业归属感。比如律师、记者等传统职业都有相关的资格考试,品牌管理师也需要得到国家的认可;二是对于企业,特别是有志于做大、做强自己品牌的企业来说,有了一个引进品牌管理人才的标准,对品牌管理人员的考评、管理也有了相关的依据;三是国家则可以规范品牌管理的从业人群,使品牌管理更加科学化、规范化。
自2004年劳动和社会保障部建立新职业信息发布制度以来,至今已发布了七批共76个新职业,制定完成并颁布了20个新职业的职业标准。据了解,并不是所有的新职业国家都要颁布职业标准,根据职业活动特点及其对从业人员的技术技能要求,对其中一些技术含量较高和从业人员素质要求较高的职业制定并颁布职业标准,推动培训和职业资格证书制度。许院长透露,品牌管理师对相关从业人员的素质要求较高,目前有关部门正在制定相关的职业标准。
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