品牌战略是企业战略的重要组成部分，优秀的品牌意味着企业拥有强有力的核心竞争力。白天鹅宾馆从筹建开业至今，就一直致力于商标的建设与保护工作，并且立足于高起点、高定位，把目标锁定在与国际接轨的品牌战略上，通过对经营管理、公关营销等各方面的长期全面整合，使"白天鹅"服务商标成为了一个在海内外都享有较高知名度和美誉度的优秀品牌。

宾馆的外方合作者，全国政协副主席霍英东先生对宾馆的商标建设非常重视，早在开业前就委托美国著名设计大师Morfort先生为宾馆设计了馆徽--"白天鹅"服务商标。商标的设计意念源于鹅潭夜月的美丽传说，因此商标图案部分看起来是从一轮明月中游来的一只圣洁的白天鹅形象，象征着白天鹅宾馆冰清玉洁、优美高雅的企业形象;图案下配中英文宾馆名称，以锈红色为专用色，简洁高雅，独特耐看，多年来受到中外各界的好评，是商标设计中的精品。

开业之初，当时国家未有服务商标的注册，但"白天鹅"商标已正式使用在酒店备品、服装、汽车、旗帜、广告、印刷品等等和白天鹅宾馆有关的物品上。这也就是多年后中国企业才热衷的CIS的一部分，说明企业商标很早就成为白天鹅宾馆企业形象视觉识别系统的重要组成部分。

1986年白天鹅宾馆被"世界一流酒店组织"接纳为中国首家成员。自此，"白天鹅"店徽和宣传广告一直出现在该组织的成员酒店指南上，摆放在全球68个国家的315间世界一流酒店的客房内，作为国际旅游者选择优秀酒店的参考。该组织每年进行的全球巡回展销也使"白天鹅"的美名广为世界各地、特别是欧美的旅游者所熟悉。

白天鹅宾馆还在全国酒店业中第一批建立了自己的互联网站，并与世界一流酒店组织总部网站建立了链接，向全世界旅游者宣传宾馆的设施和服务。标在宾馆网站主页显著位置的"白天鹅"服务商标，随着近140,000次的点击延伸到了全球网络的每一个角落。

在经营品牌知名度的同时，宾馆也严格以世界一流酒店组织的服务标准为准绳，以优异的服务和一流的设施，为"白天鹅"商标在海内外赢得较高的美誉度。

白天鹅宾馆是中国首批三家五星级酒店之一，全国百优五十佳星级饭店的榜首，连续多年被《亚洲华尔街日报》、《商务旅行者》杂志和《职业投资者》杂志的读者评为国际商务人士到中国的首选酒店之一。1999年《财富》中文版的读者评选"中国最受赞赏的外资企业"，白天鹅宾馆名列酒店行业第一名。

英女皇伊莉莎白二世、美国总统尼克松、布什等在内的四十多个国家和地区的元首和政府首脑、国际上众多著名跨国公司的总裁以及各界名人都曾受到白天鹅宾馆真诚热情的款待。多个大型国际会议都在白天鹅宾馆成功举行。邓小平同志曾三次莅临白天鹅宾馆视察并亲自题词，这在全国酒店同行中是绝无仅有的。

1998年"白天鹅"服务商标被认定为广东省第一批唯一一个著名服务商标，2000年9月更获国家工商局认定为全国唯一一个宾馆服务方面的驰名商标。

在拥有良好的知名度和美誉度的同时，白天鹅宾馆也不忘致力于对"白天鹅"商标的管理和保护。1987年白天鹅宾馆注册了第38类糕点等"白天鹅"产品商标，这是宾馆最早注册的商标。1993年国家工商局开始办理服务商标注册，一直关注并渴望注册其服务商标的白天鹅宾馆随即行动?quot;白天鹅"成为中国第一号服务商标(769001号)。此后几年，宾馆共在16个类别上注册了白天鹅商标，并组织专人进行管理监控。为了对"白天鹅"商标进行更全面的保护，白天鹅宾馆还于2001年在34个商品类别中申请进行全类注册。

经过多年的不懈努力，宾馆已成功地把"白天鹅"服务商标塑造成一流服务水平、一流设备设施的代名词，使它蜚声海内外，成为宾馆最宝贵的无形资产和最有力的竞争武器之一。在竞争更趋激烈的全球化新经济年代里，白天鹅宾馆还将一如既往，与时俱进，不断变革、创新、发展，使"白天鹅"这一品牌的核心价值获得更大的提升，在国际竞争的舞台上创造出更大的辉煌。