质量信息管理制度
经理及质量检验人员应了解掌握宏观质量信息和竞争质量信息。即国家和行业的有关质量政策、法令、法规,以及同行质量措施,质量水平和质量效益等。
主管采购的业务经理应掌握货源的质量信息,即供货单位人员、设备、工艺、制度等生产质量保证能力情况。
部门各环节人员应掌握内部质量信息,即环境质量,服务质量,工作质量等方面的信息。
质管科负责人掌握监督质量信息。即上级质量监督检查发现的与公司相关的质量信息。
业务部门、质管科掌握用户反馈信息即指客户的质量查询、质量反映和质量投诉等。
质管科负责收集医疗器械的质量信息。包括公司医疗器械的质量验收、检查养护,检测及用户访问,生产厂等反映的质量问题等信息,并进行定期分析和研讨。
[责任编辑:qww]
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