医院就诊期间，因怀疑大夫故意为其开价格昂贵的药物，患者李某家属在跟大夫郑某理论过程中，将郑某打伤。经公安部门多次调解未成，11月18日，市北“天平110调解室”对此案再次调解，最终双方达成一致意见，李某家属赔付3万元。

　　今年5月4日，李某在妻子、女儿的陪同下，去青岛某三甲医院就医。期间，护士为其做皮试发现，李某对其中一种药物有过敏反应，便为其推荐了另一款价格相对较高的药。李某表示，他之前一直都是服用那种药物，且没有任何过敏症状。李某要求大夫对此事进行解释。大夫郑某表示，按照规定，不能为其开具这种有过敏反应的药物。家属认为，郑某是故意给他开价格较贵的药物，随后找对方理论。

　　期间，因对方说话语气不好发生争执，李某家属对郑某实施殴打，造成其头、面部多处受伤。这场纠纷还惊动了110民警，民警对双方进行了多次调解均未达成调解。随即，办案民警通过驻所的天平110调解工作室申报，并移交了案件材料。

　　11月18日，天平110调解工作室对此案进行了调解。调解过程中，受害方要求10余万元的赔偿，而侵害方以家庭经济困难、对方索赔过高、对方也有过错为由拒绝支付。双方互不相让，调解工作一度中断。

　　人民调解员立刻邀请派驻调解工作室的法官介入进行指导。法官依据相关法律规定，对相关的法律后果和赔偿规定做出了详尽解释，又通过单独约谈、背对背调解等方式，在对双方的责任初步划分的基础上，确定了人身损害赔偿的大致金额，并提出调解方案。经过多次努力，最终双方达成了3万元的赔偿和解协议，并当场给付了1万元，余款2万元于10日内一次性付清。双方当事人均对调解结果表示满意。

　　老百姓日常生活中经常遇到的家庭矛盾、邻里纠纷、经济纠葛、口舌纷争等如不冷静处理很容易激化而上演“全武行”，导致轻微伤害的治安案件。公安机关在处理此类治安案件时因职能所限，虽然可以对赔偿一并进行调解，却苦于治安调解书不具备法律强制执行力，而导致当事人毁约不履行的情形时有发生。

　　为彻底解决这一问题，今年年初，市北法院与公安、司法局探索联动调解机制，并成立“天平110调解工作室”，由三家单位联合调解，切实解决因治安损害赔偿纠纷引发的社会矛盾。

　　统计显示，联动化解机制建立之前，2012年市北公安共受理伤害类治安案件1525件，2013年为1578件，2014年2005件，呈逐年递增趋势。市北法院2013年共受理人身损害赔偿案件417件，联动化解机制实施后，2014年仅受理210件。今年以来，天平110调解工作室调解治安损害赔偿案件179件，损害赔偿案件巡回法庭开庭审理损害赔偿案件18件，依法确认人民调解协议185件，协议履行率达100%，为被侵权人挽回经济损失 27.5万元。