七年前，一位身患绝症的母亲为女儿开设了一家淘宝童装店，得到了许多网友的支持。在她去世后，一群爱心妈妈自发发起了网店客服接力，替她6岁的女儿小魔豆继续经营网店，并每个月把盈利寄给孩子。网店至今已运营到第七个年头，爱心客服轮换到了第三届，但这场接力赛还在默默进行着。可是，魔豆店的销售情况并不理想，甚至一度陷入困境，靠着义工的赞助才勉强维持。今年3月份，由网友“深圳亚姨”提议并提供货源，网店七年来第一次改换货品，从童装改为清洁用品。她们承诺，要让这家爱心网店“永不打烊”。

　　绝症妈妈为女儿开网店

　　这位已经去世七年的妈妈名叫周丽红，原是苏州胜浦镇的一名小学教师。2002年12月，24岁的她确诊患上乳腺癌。数年后，丈夫选择离婚，给她留下一个6岁的女儿(小魔豆)。她一度想到自杀，是女儿无辜的眼神最终留住了她。

　　为了治病，周丽红花光了自己和父母的积蓄，还卖掉一套房子，债务累累。她六岁的女儿小魔豆从一岁起，寄宿在不同的亲戚家中，没有享受同龄孩子被父母呵护的宠爱。周丽红得病后就没有给她买过新衣服。

　　小魔豆看着幼儿园里的小朋友都有新衣服穿，也问妈妈什么时候才会有新衣服穿。“我没有生病的时候女儿的衣服一直是我买的，我把她打扮得挺漂亮的，相信每个妈妈都想把自己的宝宝打扮得漂亮点，可是生病后我走不出去了，我女儿只能穿着人家给的旧衣服。”周丽红曾这样解释她开店的初衷。一方面为了女儿，一方面为了能减轻家里的负担，她在淘宝网上开了一家“魔豆宝宝小屋”的小店，专卖儿童服装。由于不懂网络经营，也没有很多精力打理，网店生意惨淡。

　　不久，一位网名为“望佳男”的网友在淘宝网的论坛里发了篇帖子，呼吁大家去关注一家名为“魔豆宝宝”的童装店。这是周丽红住院时认识的医生，当时他已经在很多网站上发了同样的帖子。但当时淘宝网的帖子一贴出，就被删掉了。删帖子的是这个论坛的副版主蔻蔻，认为这个帖子是广告行为，但后来又引起版主英华的注意，在了解到是真实情况后，又发出一个帖子《同是淘宝人有难大家帮》。

　　七年前的这条帖子在网络上得到广泛关注，来自全国各地的媒体纷纷奔赴苏州，记录下这个为女儿开网店的坚强妈妈的故事。

　　素不相识的淘友纷纷到她的网店去买东西，还有淘友自发组成了“义卖联盟”，把自己店内的部分商品所得全部捐出来，并且在网上设立了一个个“签名祝福卡”。还有很多年轻的妈妈赶到魔豆家，为小魔豆洗脚，哄她入睡。她们对周丽红说：“你的孩子，我们帮你带大!

　　网友接力

　　2006年4月18日下午1点，一颗坚强的心停止了跳动———29岁的周丽红告别了她的亲人和深爱的女儿，永远离开人世。周丽经生前曾有个心愿：希望有人帮她打理“魔豆宝宝小屋”，让小店永远不要打烊。周丽红拒绝了很多社会捐助，她想用自己的方式让女儿明白自立自强的道理：“再苦我也要挺下去，我相信女儿也可以从我的身上学到一点东西，那就是不管在什么样的困难中，只要坚持、不放弃，生活总是会有希望的。”

　　周丽红的心愿在网络上公布后，很多网友自发要求代理小店、照顾魔豆的女儿，用行动去延续对魔豆的支持。在2006年3月得知“魔豆”的情况后，“胡姐”等四个相熟的网友便决定竞聘爱心客服。

　　2006年4月14日，周丽红去世前四天，将自己的魔豆宝宝小屋委托给网友代管。而在淘宝在征集“魔豆宝宝小屋”爱心代理的专题网页上，仅两个小时，跟帖就超过300页。200多名网友应征代理“魔豆宝宝小屋”

　　4月15日，经过自愿报名后的筛选，由苏州网友“胡姐”领衔的4名网友在周丽红同意下，开始接手“魔豆宝宝小屋”的管理工作。

　　甚至在周丽红去世几个月后，淘宝上“魔豆宝宝专区”关注她的帖子仍然每天更新。很多刚刚知道魔豆事迹的人都感慨这么晚才得知而没能及时尽一份力;而一直关注魔豆故事的人会来看，因为关注、倾听、诉说已经成为他们支持魔豆的一种习惯。

　　很多网店的店主开始了爱心行动，为“小魔豆”征集“网络妈妈”，当年应征者超过1500名，“小魔豆”也成为拥有上千名“网络妈妈”的孩子。“我有一千多个网络妈妈，她们都管我叫‘小魔豆’，我很喜欢她们，她们像我的妈妈一样”，小魔豆说。直到现在，每个月都会有“网络妈妈”去看望她。

　　后来，“网络妈妈”轮流当网店客服，至今已不知道换过多少人。

　　这一来就是七年。

　　但这些年来，童装的网络销售情况不比当年，魔豆店的销售情况一直不理想。去年，魔豆店更换了主管的网友游林冰，她接手时，销售已经很不理想，店的账上一分钱都没有了，还是一个义工自愿掏了4000元作为启动资金，继续运营下去。今年3月份，由网友“深圳亚姨”提议并提供货源，网店七年来第一次改换货品，从童装改为清洁用品。

　　对于之前的销路不畅，“网络妈妈”们有点自责。网友“百花”说：“我们接了过来，但没有做好，我们感到很抱歉，现在在调整中，尽量做好。”她希望把这个店一直经营到小魔豆成年，“如果到时候她对这个感兴趣，她愿意做，这个店肯定就是她自己的。但是她目前还很小，应该是好好读书。只要我们这个团队在，就会一直坚持下去。”

　　魔豆宝宝爱心工程

　　周丽红病逝后，根据她的遗愿，小魔豆的外公拿出一笔社会捐助资金交给苏州市红十字会，作为“魔豆宝宝爱心工程”的启动基金，用来帮助更多像周丽红一样身处困境但自强不息的母亲们。

　　被选为魔豆受助人的妈妈，每人可以获得1万元的创业启动基金和1台电脑的资助，并在后续享受淘宝给予的店铺运营优惠政策，线下也会定期接受爱心工程的再提高培训。

　　2010年9月11日，“魔豆宝宝爱心工程”正式升级为“中国红十字会_淘宝公益基金”。这是淘宝网2010年9月捐款1000万元在中国红十字会总会设立的专项公益基金，基金来自淘宝网和淘宝网员工、会员、客户、合作伙伴的捐赠。

　　该项公益基金主要用于“魔豆宝宝爱心工程”，对遭受重大自然灾害的易受损人群提供人道救助，资助助医、助学、助老等社会公益项目等。

　　魔豆爱心工程从2006年启动后，开始是采取网上报名的形式。2010年开始，魔豆爱心工程以城市为单位，选择在电子商务相对发达并有淘大合作培训机构的城市进行，比如武汉、青岛、大连、成都、昆明等，请当地红十字会、妇联、残联等机构联合推荐和报名的方式，来选取家庭困难，有一定的电脑操作基础，并且有创业意识和想法的母亲，作为魔豆爱心工程的受助人。

　　周丽红的故事，不断激励着这些身处困境的魔豆妈妈们，也不断感召着广大爱心网友。她当年撒下的爱的种子，在淘宝上生根发芽、不断成长。如今，全国700多位魔豆妈妈中，最小的18岁、最大的60岁。

　　游林冰是第一批受助者之一。她人生的命运改变于1997年，那年，她正准备出国留学，丈夫开车带着她和年幼的孩子出行，不料发生了车祸，丈夫因此去世了，儿子头部受伤，而她自己高位截瘫。

　　2005年，她第一次接触淘宝店，在第二年申请了魔豆爱心工程，得到了淘宝店的电脑捐赠和使用培训，目前她开了一家经营中老年妇女服饰的店。在自己开店的空余时间，她还申请兼任“魔豆宝宝小屋”的客服志愿者，成为小魔豆的第三代“网络妈妈”。