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朋友圈：卖东西还是卖朋友？

2014-11-28 来源：人民日报作者：王观 参与人数：199人 评论：条

人民日报讯 “整个微信朋友圈都在推销东西!感觉朋友圈已经失去了最初的意义。”在北京某银行工作的苏心何说，“一开始有个朋友发这种帖子还觉得挺有趣的，有时遇到特别想买的商品也出手。可不知从什么时候开始，一打开朋友圈满屏都是卖东西的，特别反感!”小苏说，因为都是朋友们在发这些销售信息，自己不好意思删除好友，只能悄悄屏蔽一下。

微信朋友圈弥漫着越来越浓的商业气息。这本是用来交流心得、分享知识、增进感情的“思想花圃”，现在却变成了一个类似网店的商业平台。许多养生、健康话题的帖子，后面都是卖减肥药、营养品的QQ号码;即使一篇普普通通的纯观点性文章，在最末尾也会出现些衣服售卖的广告链接。

“并不是说朋友圈卖的东西都不好，可有了‘朋友’这层关系，遇到不愉快的消费体验，只能哑巴吃黄连。”媒体人徐小姐也为一次朋友圈购物耿耿于怀。她买了朋友圈互转的“无皱衬衫”，但洗后穿上身，发现面料质地非常硬，穿着很不舒服。因为已经洗过，没办法退货。在朋友圈发了购物心得，可又担心因此影响朋友之间的关系。“金钱味重了，人情味就淡了。以后不会轻易在朋友圈买东西了。”徐小姐说。

“我曾经通过朋友介绍，在朋友的朋友那里买过韩国化妆品，说是家里有亲戚在韩国可以代购，但买回来用着很可疑，进行专业鉴定后发现是假的。”河北的吴争说，上当了还不能抱怨，买到假货无处申诉，“朋友圈到底卖的是东西还是朋友?”小吴很窝火。

为什么有人会想到在“朋友圈”卖东西?

“不用开店，不用租房，也不需要什么正规经营资质;靠朋友转发，销售规模的增长是几何级的。此外客户评价被区隔，单向沟通，客户没有比价可能。”准备在朋友圈卖东西的赵龙说，在朋友圈卖东西，低成本低风险，卖出去就是赚。

的确，相比于淘宝，微信朋友圈无论是营运成本还是操作难度都要低得多，用户可以直接拍照上传商品图片，不需要任何申请、手续，也没有页面美化、信用评价积累的过程，并且无需与客户随时随地保持沟通，客服成本几近于零。不仅如此，淘宝网上的同类产品很多，质量和价格也是相差悬殊，消费者想比价，一目了然，商家不得不尽可能压低价格。而微信朋友圈就不存在这个问题，商品性价比如何，“朋友”们多半只能凭主观判断。与此同时，很多四五十岁的人不会玩微博，但都在使用微信，“微商”潜在客户可观。

朋友圈与微博、论坛等最大的区别就是隐私性。“你只能看到你朋友的信息，而看不到之前‘朋友圈’转发链条每一个环节上的评论。就像是好多谣言都是在朋友圈传出去的，找不到源头也似乎没有终点。”曾深受其害的北京白领张鹏说。

朋友圈卖东西主要是利用了朋友之间的信任，许多人受骗后碍于情面没有采取什么措施。“很多商品信息不知道经过了多少人转发，你很难去找到最初的那个发帖人是谁，也不是所有人都会执着于一定确认了卖家进货的渠道后再购买，即使找到了货源又有多少人具备判断能力呢?”吴争觉得，应当从自己做起，不随意帮人转发，尤其是自己都无法确定商品真伪优劣时。“只有朋友圈里的每个人都做到这点，才能有效遏制那些不法商家的壮大”。

张鹏认为，从鼓励年轻人创业、降低创业门槛的角度，“微商”是个不错的渠道。“拉扯一把，帮朋友做些事，这也是情谊。但相关监管得跟进，比如工商部门要设立全国联网的匿名举报电话，对活跃在微信朋友圈的不法商贩，严加惩处。”张鹏说，一不伤朋友感情，二别损社会诚信，这样的买卖，在朋友圈做做也无妨。

[责任编辑：qww]

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