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刘文奎：越是被赞扬，越是如履薄冰

2015-08-21 来源：新华公益作者：参与人数：407人 评论：条

　　7月22日、23日，中国扶贫基金会召开2015年半年总结会，中国扶贫基金会秘书长刘文奎对基金会半年工作情况进行总结。全文如下：

　　上半年成绩不俗，任务超额过半

　　我们用了两个半天时间，来做半年工作总结。首先，要祝贺我们全体同仁，我们上半年工作取得了非常好的成绩，各个部门都进展不错。

　总的来说，上半年有四大收获，第一个，就是完成了基金会战略梳理，重建了我们的文化体系。今年年初，我们花了几天时间，把这件事完成了，我们现在有了一套完整的、更新的文化体系，从我们的使命、愿景、价值观到我们的战略，都已相当清晰，这是我们今年上半年完成的第一件大事;

　第二个,就是我们这半年，时间过半，完成任务超过一半。我们完成项目投入9000万元，比去年同期增长19%;我们今年3.5亿的年度筹资目标，上半年已经完成了1.9亿，完成了今年预算的55%，相较于以往上半年一般完成全年预算的30%左右，这也是近年来没有出现过的好成绩。特别是在筹资结构上，出现了喜人的变化，上半年公众筹资已达到47%，这个变化，相较于往年20-30%的占比，是非常了不起的;

　第三个，就是在国际化方面，我们终于取得了实实在在的突破和进展。从2007年起，我们开始确定国际化战略方向，2009年成立专门的部门来推进国际化。今年上半年，我们的国际化探索终于有了实质性突破。尼泊尔救灾，从初期的响应、到为灾民提供热食、再到建立当地规模最大的集中安置营地，取得了国内外广泛认可和赞扬，我们的国际化经过几年努力，今年开花了，结果了。尼泊尔救灾，包括到目前的过渡安置，我们在那里做的一系列事情，都已经成为中国民间组织走向国际的一个样板。这也是我们在经过长时间努力后收获的一个阶段性成果。当初一直觉得这件事很难，看不到尽头，在今年我们终于有了成绩，这也是一件大事;

　　第四个，涉及到我们的团队能力建设。上半年，我们到处缺人，觉得找人好难，但是我们最终还是迎来了二十几位新同事，这是我们的新鲜血液，是我们的生力军，请今年上半年来的新同事都站起来，亮一下相，欢迎你们!

　　无法兑现承诺，那跟骗子差不多

　上半年各个部门各个项目取得了不少成绩，但也同时存在很多问题。比如项目合作部，执行压力非常大，有些项目是自己部门负责的，有些项目是配合其它部门执行的。今年我们的年度主题是“品质年”，那么整个基金会的执行压力，主要就集中在项目合作部和成都办，你们既要保证项目进度，还要确保项目品质，以及解决过去项目执行中遗留的问题，这个任务很重，团队压力非常大。

　　上半年，针对存在的问题，我们采取了很多措施来改进，包括一些基建项目，比如“溪桥工程”、比如“筑巢”。这些问题可能不是今年上半年产生的，原来就已经存在，下半年要投入足够的人力和精力，争取把这些问题解决。

　另外，如何保证以后不出新的问题?这也是你们需要研究的。因为基础设施类项目有一个特点：很容易量化、很直观。不像有些项目是软的，很难衡量，它的问责机制，不是那么清晰。但这些项目，你晚了就是晚了，说是3月30日竣工，到了31号，你就是推迟了一天，没有任何解释余地，对你们压力很大，挑战很大。大家要开动脑筋，投入精力，力争在下半年将大部分问题解决掉，并争取不出现新问题。人人公益项目，我们也说过了，要慢一点、慢下来，把原来存在的隐患梳理解决，保证不要出风险。

　母婴部，除了与百盛的合作，今年的另一个亮点，就是沃尔玛也跟百盛一样跟我们合作了，他们贡献出宝贵的渠道资源，为贫困地区的孩子们筹集营养餐，这是企业和基金会合作解决社会问题的有效行动，这样的合作非常好，也希望在有了百盛、沃尔玛之后，还能有其他系统、其他渠道，来跟我们合作。目前看，母婴部的压力也主要在于项目执行。虽然你们上半年筹款只完成了1000万，但根据往年情况，我觉得“捐一元”启动之后，你们完成筹资预算，应该问题不大。相反支出方面，我觉得你们压力是很大的，包括你们今年的新任务，比如在留守儿童救助的探索方面，希望你们能够尽快推进，今年能够启动。

　国际项目，2015年上半年，非常让人鼓舞：五国项目同时落地，到处开花，这个很了不得。没有机会时，我们期盼机会;没有资源时，我们渴望资源。现在机会来了，资源来了，我们就应该更好地做好项目规划、工作规划、以及人力的整合等，100%把事情做好，把承诺的任务兑现。

　这也要求我们必须有一个整体思考：当机会和资源越来越多时，我们的能力总有一个极限，我们到底能做多少事?我们七大底线中有一条，不做超出我们能力的事。超出能力，我们的承诺就没法兑现，那就跟骗子差不多。所以我们要有一个系统化思考：我们的国际化战略落地到五国，具体我们该怎么做?下一步，我们人力该怎么配备?哪些事我们能做，哪些我们不能?对不能做或暂时做不了的事，我们要有勇气说NO。

　　国际部下一步要做的最重要的事情，就是系统地思考、规划。当然，其它项目执行部门也一样，现在已经接了的事，相当于已经承诺了，无论如何，即使再大的困难，我们也要想办法把承诺兑现。

　　最大的挑战来自内部

　　如果仅仅看数字，上半年的成绩确实值得我们自豪、值得我们高兴，但实际上从昨天开始，我就一直不太高兴得起来——这倒不是因为我看不到成绩，而是因为我看到更多的是成绩背后随之而来的问题和挑战。

　　现在我们经常受到赞扬，说我们基金会做得很棒，甚至说我们基金会是行业“老大”云云……尤其从去年几个标志性事件以来，不管我们自己承不承认，在不在乎，有些朋友已经自觉不自觉地把“老大”的称号安在我们头上了。

　　比如去年《公益时报》搞了一个评比，公募基金会捐赠排行榜，把我们评为公募基金会第一名，因为去年我们总共筹了6个亿。再比如小额信贷项目，人家也说你们是最大的社会企业。其它方面，无论是资助、传播、项目管理，都说扶贫基金会做得好。

　所以，现在很多人组织活动都希望我们去参加，包括同行，相关政府部门也希望我们能承担更多责任。行业的、合作方、捐赠方，也包括社会公众，对我们的期待越来越多。随着赞扬、认可越来越多，社会对我们的要求必然也越来越多，越来越高，我很担心，是否有一天这些要求和期待会超过我们的承受能力?一旦超过，就意味着我们对很多要求没办法满足。试想想，没法满足会出现什么结果?当我们还很弱小时，大家看到你的不足会提醒你、包容你;看到你的进步会为你喝彩。但是当大家发现找你们办事很费劲，请你们参加活动很难请，找你们做项目效率并不高，这时候会出现什么结果?——原来的期待、赞扬、帮助，可能就会变成负面批评，不仅他自己不满意，他可能还会告诉别人这个机构不怎么样……这是来自外部的危机。

[责任编辑：华阳]

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