央广网贵阳12月10日消息(通讯员王春山贺金云)贵州电网公司在开展党的群众路线教育实践活动中，既坚持把"规定动作"做到位，又注重结合企业实际，突出实践特色，抓好"同心、提升、帮促、清风"四项行动，把"自选动作"做精彩，使教育实践活动有亮点、显特色、见实效。

同心行动：全力服务贵州“同步小康”

“2013-2017年将投资超过160亿元，着力解决部分偏远山区农村电网供电质量不稳定、交电费较为困难等问题。”近日，在贵州省启动的“四在农家·美丽乡村”基础设施建设中，小康电行动成为了贵州电网公司与贵州“同步小康”同心圆梦的重要行动之一。

贵州电网公司根据党的群众路线教育实践活动中听取基层群众提出的普遍性民生需求，围绕“四在农家·美丽乡村”建设，开展“建设美丽乡村，点亮万家灯火”工作，建立安全可靠、智能绿色的农村电网，完善农村硬件设施。编制“小康电”行动计划，促进县县达小康。

据了解，贵州电网公司计划2013年至2017年间投入165.6亿元建设农村电网。到2020年，将新建、扩建110千伏和35千伏变电站240座，新建及改造配变2.4万台，农村居民端电压合格率将达98%，农村供电可靠率将达99.925%，城乡居民半小时交费圈覆盖95%以上乡镇。

红桥工业园区是贵州100个产业园区成长工程。六盘水钟山供电局与红桥新区红山办事处党支部、石桥办事处党支部联手开展党建，为客户主动提供一对一的个性化服务。该工业园从成立之初的年用电量40万千瓦时上升到2012年的1221.7万千瓦时，今年前10个月用电量就已达4367.36万千瓦时，支部联建在推动园区快速发展上起到了积极作用。

不仅如此，在贵州，目前共有419位客户经理为贵州省产业园区、城市综合体、示范小城镇、旅游景区和农业高效示范点提供高效便捷的“一站式”供用电服务，并结合贵安新区市政规划同步做好配套电网规划，保障贵安新区安全可靠用电。做好贵州“十二五”及2013年连片特困地区扶贫攻坚、扶贫生态移民工程配套基础设施建设等供用电服务，按照贵州省委要求，做好“帮县、联乡、驻村”工作。

“村电共建”“省心柜台”“便民电费服务点”……各供电局结合当地实际，打造城乡居民半小时交费圈，积极搭建密切联系和服务群众的平台。

贵阳供电局结合省会城市居民社区服务“网格化”的特点，积极探索搭建“社区电力服务网格”平台，为客户提供全方位的供电服务，弥补当前政府社区网格管理的电力服务空白，着力提高客户满意度。

围绕“力争年内1家供电局达(B级)金牌企业，2014年3家达到金牌企业水平”的目标，贵州电网公司加强供电可靠性管理，狠抓“三停”管控(停电范围、停电时间、停电次数)，严格按照“五步法”(诊断分析、对比找差、研究措施、建立优先、细化方案)对停电计划进行优化，推广配网故障抢修快速复电机制，尽最大努力降低用户的停电时间和停电次数。1-10月，贵州电网全口径用户平均停电时间12.3小时，同比减少20.44小时。

提升行动：深入推进管理一体化

贵州电网公司以专业业务一体化管理在县级供电企业有效落地作为深化创先工作的突破口，在理顺农电用工管理的基础上，着力提升县级供电企业管理水平。以推进管理一体化为主题的提升行动，成为贵州电网公司深化创先全面加速、强力推进的活化剂。

围绕安全、经营、服务等核心业务，贵州电网公司出台各专业管理指导意见和到位评价标准，制定了相应的要求和指标模板，以供电所、台区规范化管理为载体，推进专业业务一体化管理在县级供电企业及供电所有效落地。深化县级供电企业业绩考核，将县局纳入地区局考核，重点考核客户满意度、客户年平均停电时间、可控供电成本等7项指标。据了解，贵州电网公司年内将创建130个示范供电所、133个示范台区，为明年全面推进做好示范。

能改的，立即改。贵州电网公司印发《贵州电网公司党的群众路线教育实践活动建章立制专项工作方案》，从贯彻党的群众路线、加强制度体系建设及公司一体化管理实施落地两个方面开展建章立制工作。目前针对16大项55条问题，提出了5个方面15大项79条具体整改措施。

基层、群众反映的困难和问题限时督办、限时完成、限时答复。公司各供电局在活动中因地制宜，立查立改惠民生，以切实解决群众问题为效果检验，不仅提升了管理水平，也切实改变了工作作风。

今年以来，安顺供电局启动以“平安、和谐、美丽、幸福”为主要目标的供电所“共同家园”建设，实现“一体化、规范化、专业化”三化同步，全面提升了供电所整体管理水平，有效助推了县级供电企业一体化管理延伸。经过开展记录、报表清理、业务流程的优化，该局9个县局供电所的报表和手工记录分别由过去的48张、84个“减负”为28张、14个;农村电网的供电可靠性等指标大幅提升，1-9月，10千伏线路跳闸较同期减少522台，10千伏配变损坏台数同期减少130台。

凯里雷山供电局大力推进“抄表无人化、交费就地化、业扩小时化、报修分秒化、管理半军事化”的“五化”供电所建设。目前，已有15个台变1328户农村用电客户实现集抄，抄表准确率达96%。建成了60个农村便民服务点，11个邮政代收点，使18586户用户在家门口就可以缴费。使雷山供电局的管理水平和服务质量得到了明显的提升，客户满意率达96%，在2013年上半年“满意在贵州”评价活动中保持全省前十名，该局所属西江供电所荣获“全国最美金牌供电所”称号，所长陈礼彪获得贵州省“最美劳动者”称号。

帮促行动：密切党群干群关系

联系服务群众，需要不断创新工作载体和方式方法，努力提高组织群众、引导群众和服务群众的能力。

贵州电网公司在教育实践活动中，按照推进县级供电企业一体化管理要求，结合公司示范县级供电企业、示范供电所建设，公司领导班子成员、本部各部门、基层单位领导班子成员分别联系1-2个基层工作联系点，深入联系点指导工作，帮助解决影响发展的突出问题和职工群众关心的重点、难点问题。

“截至10月31日，驻所帮扶的9个供电所规范化管理水平均有提高，电费加收、线损管理、线路跳闸率等关键指标明显改善。其中，三都周覃等5个供电所线损平均下降2.1个百分点，丹寨兴仁等9个供电所客户平均停电时间平均下降35.18小时，荔波瑶山等8个供电所所线路跳闸率平均下降32%。”结合教育实践活动，今年都匀供电局选派11名党员专家驻所帮扶，继续深入开展“党建帮扶进班所”活动，充分发挥党员、骨干的管理优势和技术优势，加强对县级供电企业的管理，尤其强化对供电所的帮扶，通过以点带面促进供电所规范化建设，着力解决干部员工关注的热点难点问题，增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。

“党建帮扶进班所”“党员五带”“三联三促进”“绿叶润心直通车”“党员示范台区”“党的关怀进家庭”……公司各单位践行“全心全意为人民服务”的宗旨，建立领导联系点制度，落实“四帮四促”，进一步密切党群干群关系：帮助联系点学习领会精神，促进思想统一;理清发展思路，促进科学发展;解决实际问题，促进任务完成;化解矛盾纠纷，促进和谐稳定，促进联系点业绩指标和管理水平提升。

清风行动：促进干部作风转变

贵州电网公司大力倡导“快、实、细”的工作作风，把“实”和“下”作为突破口，“眼睛向下、重心下移”，让各级干部真正深入基层、深入一线解决实际问题。

围绕公司中心工作，结合“为民务实清廉改进工作作风”主题纪律教育月活动，贵州电网公司深入开展“两学、两推、三促”活动。开展廉洁从业学习474次，参加学习26000余人次，开展警示教育103次、教育5000余人，各级党员、干部职工撰写学习心得2830篇。同时，成立13个检查组，采取交叉检查的方式开展“八项规定”和“三重一大”贯彻落实情况专项检查，有效促进了党员干部作风的转变。

百名党员争四优，竹廉服务传真情。遵义赤水供电局依托浓厚的地域竹文化，将党的群众路线教育实践活动与创建“县级供电企业廉洁文化建设单位”和“廉洁高效、为民服务”供电所、示范供电所等工作紧密结合深入开展主题活动，凝聚和带领广大党员职工传承“竹廉”精神，以“虚心、敬业、清廉、奉献”为内涵，践行“诚信做人、规矩做事”的行为理念，切实为群众办实事、办好事。

竹廉服务只是贵州电网公司开展清风行动的一个典型案例，是今年创建县级供电企业廉洁文化建设示范单位和“廉洁高效、为民服务”(简称“两个创建”)示范供电所的一个缩影。据了解，今年贵州电网公司在全面总结2012年活动经验的基础上，将“两个创建”作为规范化、一体化管理在县级供电企业有效落地，制定《“两个创建”工作手册》，细化创建内容、创建流程及工作表单，制定检查验收标准。最终，26个县级供电企业和184个供电所达到“两个创建”工作要求和创建标准，超额完成公司党组年初下达的20个县级供电企业廉洁文化单位和130个“廉洁高效、为民服务”供电所的创建目标。