切换
北京 北京  | 
天津 天津  | 
河北 石家庄  |  唐山  |  秦皇岛  |  邯郸  |  邢台  |  保定  |  张家口  |  承德  |  沧州  |  廊坊  |  衡水  | 
山西 太原  |  大同  |  阳泉  |  长治  |  晋城  |  朔州  |  忻州  |  吕梁  |  晋中  |  临汾  |  运城  | 
内蒙古 呼和浩特  |  包头  |  乌海  |  赤峰  |  呼伦贝尔盟  |  兴安盟  |  哲里木盟  |  锡林郭勒盟  |  乌兰察布盟  |  伊克昭盟  |  巴彦淖尔盟  |  阿拉善盟  | 
辽宁 沈阳  |  大连  |  鞍山  |  抚顺  |  本溪  |  丹东  |  锦州  |  营口  |  阜新  |  辽阳  |  盘锦  |  铁岭  |  朝阳  |  葫芦岛  | 
吉林 长春  |  吉林  |  四平  |  辽源  |  通化  |  白山  |  松原  |  白城  |  延边朝  | 
黑龙江 哈尔滨  |  齐齐哈尔  |  鸡西  |  鹤岗  |  双鸭山  |  大庆  |  伊春  |  佳木斯  |  七台河  |  牡丹江  |  黑河  |  绥化  |  大兴安岭  | 
上海 上海  | 
江苏 南京  |  无锡  |  徐州  |  常州  |  苏州  |  南通  |  连云港  |  淮阴  |  盐城  |  扬州  |  镇江  |  泰州  |  宿迁  | 
浙江 杭州  |  宁波  |  温州  |  嘉兴  |  湖州  |  绍兴  |  金华  |  衢州  |  舟山  |  台州  |  丽水  | 
安徽 合肥  |  芜湖  |  蚌埠  |  淮南  |  马鞍山  |  淮北  |  铜陵  |  安庆  |  黄山  |  滁州  |  阜阳  |  宿州  |  六安  |  宣城  |  巢湖  |  池州  | 
福建 福州  |  厦门  |  莆田  |  三明  |  泉州  |  漳州  |  南平  |  龙岩  |  宁德  | 
江西 南昌  |  景德镇  |  萍乡  |  九江  |  新余  |  赣州  |  宜春  |  上饶  |  吉安  |  抚州  | 
山东 济南  |  青岛  |  淄博  |  枣庄  |  东营  |  烟台  |  潍坊  |  济宁  |  泰安  |  威海  |  日照  |  莱芜  |  临沂  |  德州  |  聊城  |  滨州  |  荷泽  | 
河南 郑州  |  开封  |  洛阳  |  平顶山  |  安阳  |  鹤壁  |  新乡  |  焦作  |  濮阳  |  许昌  |  漯河  |  三门峡  |  南阳  |  商丘  |  信阳  |  周口  |  驻马店  | 
湖北 武汉  |  黄石  |  十堰  |  宜昌  |  襄樊  |  鄂州  |  荆门  |  孝感  |  荆州  |  黄冈  |  咸宁  |  恩施  |  直辖县  | 
湖南 长沙  |  株洲  |  湘潭  |  衡阳  |  邵阳  |  岳阳  |  常德  |  张家界  |  益阳  |  郴州  |  永州  |  怀化  |  娄底  |  湘西  | 
广东 广州  |  韶关  |  深圳  |  珠海  |  汕头  |  佛山  |  江门  |  湛江  |  茂名  |  肇庆  |  惠州  |  梅州  |  汕尾  |  河源  |  阳江  |  清远  |  东莞  |  中山  |  潮州  |  揭阳  |  云浮  | 
广西 南宁  |  柳州  |  桂林  |  梧州  |  北海  |  防城港  |  钦州  |  贵港  |  玉林  |  南宁  |  柳州  |  贺州  |  百色  |  河池  | 
海南 海口  |  三亚  | 
重庆 重庆  | 
四川 成都  |  自贡  |  攀枝花  |  泸州  |  德阳  |  绵阳  |  广元  |  遂宁  |  内江  |  乐山  |  南充  |  宜宾  |  广安  |  达川  |  雅安  |  阿坝  |  甘孜  |  凉山  |  巴中  |  眉山  |  资阳  | 
贵州 贵阳  |  六盘水  |  遵义  |  铜仁  |  黔西南  |  毕节  |  安顺  |  黔东南  |  黔南  | 
云南 昆明  |  曲靖  |  玉溪  |  昭通  |  楚雄  |  红河  |  文山  |  思茅  |  西双版纳  |  大理  |  保山  |  德宏  |  丽江  |  怒江  |  迪庆  |  临沧  | 
西藏 拉萨  |  昌都  |  山南  |  日喀则  |  那曲  |  阿里  |  林芝  | 
陕西 西安  |  铜川  |  宝鸡  |  咸阳  |  渭南  |  延安  |  汉中  |  安康  |  商洛  |  榆林  | 
甘肃 兰州  |  嘉峪关  |  金昌  |  白银  |  天水  |  酒泉  |  张掖  |  武威  |  定西  |  陇南  |  平凉  |  庆阳  |  临夏  |  甘南  | 
青海 西宁  |  海东  |  海北  |  黄南  |  海南  |  果洛  |  玉树  |  海西  | 
宁夏 银川  |  石嘴山  |  吴忠  |  固原  | 
新疆 乌鲁木齐  |  克拉玛依  |  吐鲁番  |  哈密  |  昌吉  |  博尔塔拉  |  巴音郭楞  |  阿克苏  |  克孜勒苏  |  喀什  |  和田  |  伊犁  |  伊犁  |  塔城  |  阿勒泰  |  直辖市  | 
台湾 台湾  | 
香港 香港  | 
进入 >> 查看300个城市
您的的位置:首页 > 历史教育 > 焦点图片 > 物流和售后服务才是双十一最大隐患 > 正文

物流和售后服务才是双十一最大隐患

2014-11-12   来源:百度百家   作者:文庚淼   参与人数:185人   评论:
        


  阿里巴巴公司在11月12日凌晨公布“双十一”的全天成交金额为571亿,物流订单2.78亿,新的网上零售交易纪录诞生。即使无法对阿里这个公司保持敬意,也不得不敬佩阿里支撑这一数据的技术平台的确有过人之处。现在剩下的最大问题就是物流了,中国国家邮政局预测 2014年“双十一”期间快件业务量将达到5亿件,中国数以万计的快递网点在11月11日开始的一周都变得十分忙碌。

 

  电商的狂欢留下快递公司的痛苦

 

  每年的双十一背后其实是一场技术的比拼,驱动阿里和京东等电商扩大服务器并成为云计算的玩家。在挑战人们想象力的销售额背后,考验的是阿里的搜索数据处理能力、平台系统整合能力以及支付能力,加上送货的压力,也就是电商们要面对的信息流、资金流和物流问题。

 

  支付宝提供的数据显示,2014年的双十一第一分钟成功支付83万笔,第3分钟410万笔,第30分钟4086万笔,第1小时6283万笔,交易峰值已经达到285万笔/分钟。阿里巴巴称搭建在阿里云计算平台上的聚石塔预计将处理95%以上的双十一订单。此前淘宝做准备包括提前做系统清理、硬件临时扩容、救急方案预备、数据分散化、以及人肉应急待命等。应付过了技术上最大的压力后,将面临最能影响口碑的一步,也就是物流。

 

  马云也表示他不关心数字,他关心的是能不能及时送到用户手中,这也是他重金押注物流的原因。双十一全天成交金额为571亿元,物流订单2.78亿,中国的120万快递员将会痛并快乐地加班十天才能处理完这么大的订单。

 

  如此多的商家都促销,快递能否支撑? 为应对“双十一”带来的快递单爆仓,快递公司需提前准备,业内人士预计快件最高峰一天会达9000万件,而之前日均在3000万件左右。在时效的要求下,还处于低效人力处理模式下的快递会对如此高的订单应接不暇,可以预计在最近的一周这方面的新闻和微博段子都不会少。网友去年集中投诉的大件物流问题,包括不能送货上门,以及运输途中造成商品损耗、配送和安装不能同步等。

 

  促销不需要理由 马来西亚也跟进光棍节

 

  《福布斯》近日刊文:“单身节快乐!中国最大的反情人节诉求成就全球电商盛世”(Happy Singles Day! China's Anti-Valentine's Festival Is The World's Biggest E-Commerce Holiday)。比较了阿里巴巴的“光棍节”的销售额,远超过美国著名的感恩节后的“黑色星期五”以及在那之后的“数码星期一”的总和。

 

  当一个无厘头的“节日”和促销结合并演变成为一种网络文化的时候,电商们也被迫投入更多资源。电商巨头们过去两三年来营销出来的“现象级”的消费潮流,今年的仗势更胜以往。技术发展,引领商业模式,商业发展,营销流行文化——这一条线上的逻辑,总是顺利成章的展现在人们面前。而大众确实在媒体的狂轰乱炸下,不管是起初对于单身状况的抗拒,还是对光棍称呼的反感,最终都转化成消费的动力。要知道“光棍节”的消费盛世不仅仅局限于中国,美国、马拉西亚等很多电商网站都会在光棍节推出相当大的促销活动,以追随这一文化风向标。

 

  马拉西亚最大的电商网站之一Lazada也推出了双十一促销,美国著名的家具电商网站overstock也推出单身节促销,而这一天在美国其实是老兵节,是用来致敬为美国战斗的将士们的。

 

  其实,商家知道,他们所要的不过是一个“噱头”;其实大众也知道,这个日子的消费也不过是一个借口。有技术发展而带动的文化消费,大多也会经历从最初的好玩,到最后的身边的人都这样而变成更为倾向的选择。百度百家

[责任编辑:华阳]
发表我的评论
0/5000字
网友评论
暂无留言