12月26日上午，北京市家政协会发布《居家老年人照料人员岗位规范》（以下简称《规范》），对“养老保姆”的岗位概况、基本要求和工作要求进行明确定义，这是北京市家政行业首次出台该职业规范，也是该职业首个“北京标准”。

　　《法制晚报》记者走访发现，北京市民在给老人找保姆时面临着不少问题，除了懂陪护就医的专业保姆太少外，由于养老保姆强度高责任大，多数家政从业人员不愿意干。

　　发布

　　专业养老保姆 首次有了标准

　　上午，北京市家政协会发布《居家老年人照料人员岗位规范》，首次对居家老年人照料岗位（即养老保姆）的岗位功能和工作内容等进行了明确定义。

　　《规范》将居家老年人照料岗位分为初、中、高三个等级，并对各等级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别。

　　以陪护就医一项为例，初级“养老保姆”要求能给老年人量血压、测脉搏等；中级养老保姆要求能给半自理老人做冷敷或热敷照料，熟记所用药名和剂量等；高级养老保姆要求能协助家属给失能老年人做体能恢复训练，掌握失能老人所用药品名称与剂量等。

　　市家政协会会长李大经介绍，《规范》由家协起草，并参考了市商务委、市社团办、市老龄办和市商业联合会等多方面的意见。《规范》的发布，是北京市加快建立社会养老服务体系的一项重要举措。 　　

　　《规范》主要内容

　　居家老年人分3类

　　自理老年人（独立活动能力良好）、半自理老年人（具有部分独立活动能力，进食、如厕能自理）、失能老年人（全部日常生活均需他人照料）养老保姆岗位功能共4项制作家庭餐、清洁家居、生活照料和安全照料养老保姆工作内容共10项加工配菜、制作膳食、清洁居室、清洁家居用品、衣物洗涤与整理、照料起居、外出活动、精神慰藉、陪护就医和异常情况处理，共10项

　　养老保姆分3级

　　初级、中级、高级 　　

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　　解读

　　养老保姆分三级

　　《规范》首次将养老保姆列为一项单独的职业，将居家老人分为3类，并据此将养老保姆分三个级别，对各等级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别。

　　“养老保姆原本是保姆工作中的一项，因市场需求大，渐渐成为一个独立的工种。”一名家政业内人士表示，目前很多保姆虽然能够照顾老人，但是护理等专业技能缺乏。“这些保姆需要经过培训，才能成为真正的养老保姆，这需要一定时间。”

　　李大经表示，目前养老保姆《规范》将先发放到家政公司手中，明年针对养老保姆的培训、发证体系会进一步完善。“先给出初、中、高三级标准，家政公司根据标准培养用人，具体培训、考核、发证明年会全面完成。”

　　2

　　解读

　　专业技能有要求

　　在养老保姆的10项工作内容中，陪护就医、精神慰藉等内容，是针对老年人需求首次明确划归到养老保姆工作内容中来，而养老保姆规范在全国来说也是首次提出。

　　《法制晚报》记者昨日走访发现，懂陪护就医等专业知识的养老保姆非常少见。

　　昨天下午，记者来到通州怡乐中街一家社区家政公司，询问是否可以提供养老保姆，工作人员马上推荐了四五位有照顾老人经验的保姆。

　　当记者表示老人有高血压，希望保姆具备相关护理知识、会使用机器测压时，工作人员表示：“做饭、干家务、提醒吃药都没问题，您说的这些得现学。”随后记者又咨询了3家社区家政公司，情况与第一家相似。

　　至于华夏中青、爱侬等大型连锁家政公司，虽然提供具备护理知识的养老保姆，但也需要先预约然后排号等待。

　　据一名家政业内人士介绍，目前专业养老护理员几乎全部就职于养老机构，但很少有养老机构愿意接收失能老人。“这部分老人只能留在家中由亲人看护，无法得到专业的照护和设施支持。”

　　李大经表示，《规范》出台后，养老保姆专业技能缺失的现象有望得到改善。

　　保姆说

　　张大姐是某连锁家政大钟寺店的家政服务员，在雇主家照顾瘫痪老人已经1年有余。

　　“这活儿不好干，没有节假日，24小时连轴转。”张大姐照顾的瘫痪老人吃喝拉撒睡都在床上，“有时半夜在床上尿了，我就得起来马上清理。”

　　让张大姐最担心的还有照顾老人的责任，“万一有什么闪失责任就大了，处处都要小心。”

　　在她看来，虽然养老保姆的压力、强度都比普通保姆高不少，但工资并不算高，“我现在一个月4000多元，跟普通保姆没差多少。”

　　专家说

　　95081家庭服务中心相关负责人上午表示，市场需求迅速增加、养老保姆工作强度大、薪资较低是形成缺口的主要原因。

　　“很多保姆会觉得，照顾老人的工作很累，相比月嫂、育儿嫂，工资应该说比较低。因此尤其是40岁以下的保姆，更倾向月嫂、育儿嫂的工作。”这名负责人表示，《规范》的出台，对于提高养老保姆收入将起到一定作用，在一定程度上会使缺口缩小。