用真心真情真诚赢得群众信任

　　——访“最美检察官”、江苏省南京市秦淮区检察院控申科干警李海青

　　“案子结掉，事要了掉，人要和。”朴实、认真的李海青，用真心、细心、诚心、公心将“海青工作室”打造成了南京市检察机关一个亮丽的品牌，100%的调解满意率让他“声名鹊起”，一些当事人主动要求接受他的调解。

　　记者:当初为什么要成立这个工作室，并以你的名字命名?

　　李海青:2011年1月20日，我院党组为更好地执行宽严相济的刑事司法政策，决定成立以我的名字命名的、专门进行轻微刑事案件、民事(行政)申诉、涉检信访调解的机构“海青工作室”。

　　这样做的好处，一是减轻各业务部门办案压力，使他们专注现场办案，不因调解工作而牵扯过多的精力;二是专门机构的成立，将促使调解工作更加规范化、专业化、高效化。以我的名字命名，主要的原因是考虑到我有一定的群众工作经验，而且这个机构主要由我来专职负责。

　　记者:“海青工作室”成立以来，先后接访当事人1400余人次，成功办理检调对接案件153件，调解满意率达到了100%，你们是怎么做到这一点的?

　　李海青:其实，我并没有多少高明的调解手段，如果说有什么心得体会，那就是对每起案件我都能做到用真心、细心、诚心、公心来对待，能站在双方当事人的角度考虑问题，不偏不倚，把化解矛盾当作自己最重要的职责。

　　记者:有人说你做调解工作和别人不一样，你是先分别做好双方当事人的工作，再让双方当事人见面。

　　李海青:是的，这种方式是“海青工作室”调解工作的一种最基本的模式。接到案子后，我们不会简单、仓促地将双方当事人召集在一起进行调解，因为这时双方的诉求差距较大，加上对立的情绪没有缓解，很难心平气和地坐下来协商解决问题。我们的做法是，先分别做好双方当事人的工作，了解他们的想法，传达对方的诉求，做好安抚工作，力争使双方的诉求趋于一致后，才会安排双方见面，这样调解成功率就高得多，当然也得付出几倍的时间和精力。

　　记者:几年的调解工作中，有哪些让你记忆深刻的案子?

　　李海青:其实许多案子都很难忘记。2012年，我调解的李某申诉案中，当事双方陈某、李某是多年的干父子关系，关系一直很好，可后来因为10万元钱的纠纷而走上法庭。经过我们两个月细心的工作，化解了双方的矛盾，父子关系重续。

　　记者:听说你不但不怕说情，反而能利用说情开展工作?

　　李海青:这种情况下，我们一般都会认真听取双方请托人的意见，告诉他真实的案件情况，说服他们去做当事人的工作，往往有事半功倍的效果。

　　记者:当选“最美检察官”，你有什么感受?

　　李海青:工作还会一如既往，但肩负的压力可能会更大。不管怎样，我将以这次获得的荣誉为动力，用真心、真情、真诚去赢得群众的信任，无愧“最美检察官”称号。