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在无证医美机构美容变毁容，为何法院要判定消费者也有一定过错？

2024-10-21 来源：法务之家作者：参与人数：222人 评论：条

来源：法务之家（ID：law114-com-cn）

投稿作者：周玉文 (福建州驰律师事务所律师)，通讯：福建省南平市建阳区嘉禾北路529号站前步行街1幢812室，电话：13960660269

“爱美之心，人皆有之”。但是有些消费者听信了一些无医疗资质的美容机构的不实宣传以及价格低廉的收费等情况，就选择了在这样的美容机构做美容，在造成消费者损害的情况下，无资质的医疗机构当然要承担一定的赔偿责任，这样是案例我们时常听闻，可谓是司空见惯。但是，在无资质了美容机构美容变毁容诉讼到法院，却被法院判定消费者本人也要承担一定的责任的情况还是很少听说过的。今天要说的案例即是这样一种情况。那么，法院为什么作出如此判决呢？我们提供一个实际案例，看看法院为何做如此判决。

该案基本情况是这样的：2022年6月，重庆市城口县的石女士在某美容院购买美容产品及服务，该美容院则赠送石女士免费双眼皮手术。石女士在该美容院做了双眼皮手术之后，出现双眼无法闭合、流泪等严重症状。2024年2月，该美容机构因未取得《医疗机构执业许可证》，擅自为石女士等人实施美容手术的行为受到相关部门的行政处罚，被处以罚款人民币7万元。2024年5月，石女士到重庆某医院进行修复治疗，花去医疗费2万余元，并产生误工费、交通费。在石女士与某美容院就赔偿事宜多次协商未果的情况下，遂诉讼至重庆市城口县人民法院，要求被告美容院赔偿其医疗费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等各项损失。

法院审理认为，被告美容机构未取得《医疗机构执业许可证》，擅自为原告石女士实施美容手术，是导致石女士手术失败并产生后续损失的主要原因，手术虽然免费，但其对石女士的损失存在较大的过错，应当承担主要责任。原告石女士未选择正规医疗机构进行美容手术，未尽到审慎和的注意义务，其对自身损失也存在一定的过错，对此也应当承担相应的责任。判决被告美容机构承担损失的80%的责任，原告石女士本人承担20%的责任（参见《法治日报》2024年10月13日第6版）。

从法律上说，石女士与被告美容院发生的纠纷，在法律上属于是侵权纠纷，被告美容院的行为造成了石女士身体健康的损害。在法律上，侵权纠纷认定行为人是否承担责任采取的是过错责任原则，即有过错即承担侵权赔偿责任，无过错则不承担侵权赔偿责任；如果侵权行为人和受害人双方都有责任，则双方根据过错大小分担责任。但是，究竟该如何认定行为人和受害人等当事人的过错呢？简单地说，主要是看当事人在行为及其损害发生过程中能不能注意到和该不该注意到损害的发生。就本案的美容变毁容的案件来说，被告美容院是应该知道其实施医疗美容行为是应当许可的行为，即其实施医疗美容行为是应当注意到也是应该注意到的，而没有注意到或者是注意到了存在侥幸心理，都是属于法律上的过错，行为人对该过错行为造成的损害就应当承担侵权赔偿责任。我们再看本案原告石女士，医疗美容应当在具备资质的医疗机构进行，没有医疗美容资质的结果实施的美容行为容易导致健康权的损害，这是一个正常人应当知道也能够知道的，但是，原告石女士处于省钱的原因或者其他什么原因，不顾及自己的身体健康或者是冒着自己健康受损害的极大可能性而实施美容，也是对自己的不负责任，从法律上说，也是具有一定过错的。因此，法院判决由其本人对所受损害承担一定的责任是于法有据的。

我们每一个人都是自己健康和安全的第一责任人。在许多情况下，尽管外部环境和条件有瑕疵或者是没有做到位或者是违反规定的，但是只要是身在其中的每个人都尽到自己的健康和安全的注意义务，仍然还是可以避免损害的发生或者扩大的。在这种情况下，如果仍然发生了损害，则受到损害的个人则应当承担一定责任或者是主要责任。例如，笔者近日接待咨询了这样一起案件：某日凌晨2时许，詹某驾驶轿车行走在一条乡村公路上，由于速度较快，突然撞上了路面上的一块石头，造成车辆损坏的事故，花费修车费3万余元。经交警部门认定，詹某本人对事故发生承担主要责任，石头是次要责任。詹某问，案涉公路管理养护部门某公司是否应当承担他所受损害的赔偿责任。笔者回答到，如果案涉公路的养护部门可以举证证明尽到了对案涉公路的清理、防护和警示等义务，依法就不该承担赔偿责任；反之，则承担次要责任的赔偿责任。

其实，类似上述这样的损害，即使没有交警部门或者有关部门的事故责任认定，受到损害的行为人自己也应当是要承担主要责任的。当然，如果绝大部分人都避免不了该损害，则本人才是没有过错的。例如，就医疗美容来说，不具备医疗美容资质的美容机构很逼真地制作了一个《医疗机构执业许可证》悬挂在美容院的显眼处，且没有美容资质的医生也制造了假的执业许可证件让消费者看，而一般消费者也不可能分辨出真假来，受到损害本人就没有过错，就该由该美容机构承担全责了。

这起案例提醒我们消费者，在医美消费过程中，首先一定要选择正规的医美机构，查看该结构和执业人员是否具有相关资质，看医美设备和产品有无相关质量证明以及信誉是否良好等情况。总之，要尽到自己对自己的健康和安全的高度注意义务，只有这样，虽然不能够保证万无一失，但如果仍然出现了受到损害的情况，则法律就不会让自己承担责任。其实，只要消费者或者是大多数消费者都能如此去做，无资质的医美机构存在的空间就大大被压缩难以生存了。

[责任编辑：柳叶]

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