最近在工作当中，接触了不少的老板、经理、董事长，我的目的自然是希望能在员工的培训系统上帮他们做些事情，我感觉到其中也有很多 的老板，经理，董事长在个人业务能力上是十分的强悍，但是深入了解一下其团队业绩就不是那么回事了，就像我了解到的一个做电气节能产品的公司，他们公司大约有2、30号人，每年的业绩大约在1000万左右，但是其中80%的利润是他们的老总和副总创造的，因为他们两是夫妻档。在这个行业也有了10多年的经验，客户也比较多。因为我的一个好朋友跟他们夫妻算是有点亲戚关系，所以得以能够了解一些内幕信息。

其实，很多的企业都是这样，特别是那些家族式企业，经过这么多年的发展，企业也做的蛮大了。可是实际上，几乎所有的客户资源依然是老板或者元老员工积累的，二后期请来的员工在业绩上所占的比重是少的可怜。

有时候我很好奇问他们是什么原因导致如此的状况。当然得到的答案是很多，但是归纳下来：现在的新员工严重的缺乏对市场的敏感度，他们很少主动的去开发市场，就算是开发也很少有人很有耐心的去跟进。往往是跟了一段时间还没成交就放弃了。

其实说到这一点，我深有感触：大约三个月前，有位其他公司的业务员来公司推销网站产品，那公司那个时候并没有考虑这方面的问题，可是因为我的一个朋友也托我帮他留意这方面的问题，于是我跟他周旋了大一二一个半月时间，那期间他几乎每周都会打两次电话给我，可惜我当时太忙，也没顾得上。结果一个半月过后，我忽然感觉他好久没打电话给我。刚好，我手头的事情也忙完，打算购买他的产品，可惜的是我打电话给他的时候已经停机!当时真的很郁闷，做业务电话停机，这就好比上战场结果枪没子弹。那回头打电话到其公司，应该是他们销售部一个内勤吧，我告诉其我的需要，让他们委派个业务员跟我联系下，结果等了好长时间都没回复。于是，只好找其他的卖家。

其实那之前对他们的产品是非常的满意，期间拒绝了好多他同类型的产品，但是结果在这点上给我留下了很不好的感觉，最终不再愿意选择他的产品。

在了解到这方面的情况后，我就告诉那些老板、经理、董事长，告诉他们：他们的员工需要在那些方面得到一些指导和训练，而事实上这些经理也都非常的认同员工需要培训，可是他们就是不愿意送员工培训。

有一次在展望通讯市场与一个从事手机批发的老板交谈，说到这里，他的一席话我感觉代表了这些老板的心声。在谈到他们为什么不愿意送员工培训的时候，那位孙经理说：其实我知道员工培训的重要性，但是目前的年轻员工严重缺乏定性，他们甚至为一点再不能小的事动不动就辞职，而且这山望着那山高，业绩做的不怎么样却想着不切实际的工资待遇，这样的员工没什么能力尚且这样，要是培训出一点能力那还不整天把自己当爷瞧?

呵呵，其实听他说话不怎么雅观，但是他说的却是事实。为公司招聘中就遇到很多这样的人物。

记得前段时间看到一个关于企业需要什么样的员工的一个调查，是国内一知名招聘网联合数百家大中型国有企业，私营企业及三资企业和诸多知名学府联合调查得出的数据，最受企业欢迎的职员必须具备的八种素质：

1，在最短的时间内认同企业文化

2，对企业忠诚，有团队归属感

3，不苛求名校，但要综合素质好

4，有敬业精神和职业素质

5，有专业技术能力

6，沟通能力强，有亲和力

7，有团队精神和协作能力

8，带着热情去工作

其他的且不表，单说这沟通能力，现在的大学生普遍缺乏，大学生最需要提高的就是沟通交际能力。企业需要的是能够运用良好的沟通能力与企业内外有关人员接触、能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。

当然这篇文章目的不是在谈演讲口才的重要性，但是我想说的是：良好的演讲口才、沟通交际能力是从事任何工作必备的素质、能力之一。

而说到公司培训员工，几乎70%的企业都认为不值，但是有个很奇怪的现场，这70%基本上是那种发展势头不好的中小企业，相对一个高新企业和大型企业，很多老板都愿意出资来培训那些有潜力的员工。他们的看法是：任何一个合格的老板都会不断的培训员工，即使最后不为自己所用，但至少也可以帮助这些人来提高自己的生活品质。如果整个社会都能这样想，那何愁中国不富裕强盛~不仅为这些优秀的老板鼓掌喝彩!

亮剑口才学院和所有优秀的企业家所想一致：企业培训员工是企业的一项基本义务!演说口才是第一生产力!